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Conheça a reputação da empresa

10 de Outubro de 2018

 Conheça a reputação da empresa
Comparar preços e produtos ao realizar uma compra online é importante, mas nem sempre a opção mais barata é a mais segura. Para evitar fraudes, além de conferir as certificações digitais do link, é recomendável que o usuário pesquise sobre a reputação da loja online que pretende concluir a compra.

Essa pesquisa pode incluir uma consulta em órgãos de proteção ao consumidor, como o Reclame Aqui ou até mesmo o Procon, que possui uma lista de empresas que sugere evitar. Outra dica bem recomendada e fácil de operacionalizar é conferir as redes sociais da empresa, onde geralmente os clientes deixam comentários e avaliações com estrelas. Nestes casos, é importante ponderar o retorno da empresa frente à comentários negativos para perceber como ela reage diante dos problemas relatados.

Também vale ficar atento à política de troca da loja, ao prazo de entrega e ao valor total da compra, incluindo o valor do frete.

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